Berkat Servis Terpercaya, Yamaha Raih Best Service Quality Award 2025

JAKARTA, inibalikpapan.com,– Komitmen Yamaha dalam memberikan layanan servis yang terjamin dan terpercaya kembali berbuah manis. Bengkel resmi Yamaha yang terkenal dengan teknisi handal, ketersediaan suku cadang dan oli asli, hingga penggunaan peralatan modern, sukses meraih Best 2W Offline Service Experience – Service Quality Award 2025 (peringkat Diamond) dari Majalah Marketing.

Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas kualitas pelayanan Yamaha, berdasarkan riset nasional Service Quality Index (SQI) di empat kota besar: Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Medan. Riset yang berlangsung pada Januari–Maret 2025 itu melibatkan lebih dari 3.500 responden pengguna layanan.

“Kepuasan konsumen adalah prioritas utama kami. Karena itu Yamaha terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik, mulai dari edukasi teknisi, ketersediaan spare part dan oli asli, hingga fasilitas bengkel yang nyaman. Penghargaan ini jadi bukti konsistensi Yamaha dalam memprioritaskan konsumen,” ungkap Johannes B.M. Siahaan, Assistant General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).

Layanan Servis Yamaha: Digital dan Bengkel Resmi

Yamaha kini makin mudah diakses lewat inovasi digital dan jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia.

1. Aplikasi digital

My Yamaha Motor: booking servis, cek riwayat servis, pengingat jadwal, garansi digital, hingga pencarian dealer (termasuk yang punya layanan Service Kunjung Yamaha / SKY).

Y-Connect: menghubungkan motor dengan smartphone. Bisa cek data berkendara, konsumsi BBM, kondisi oli dan aki, notifikasi kerusakan, lokasi parkir terakhir, sampai fitur Rank untuk adu irit dan jarak tempuh dengan pengguna lain.

2. Bengkel resmi Yamaha

Sebelum servis: konsumen bisa konsultasi dengan Service Advisor dan mendapatkan pemeriksaan motor standar (PM 10).

Saat servis: Yamaha hanya gunakan suku cadang dan oli asli, plus alat canggih Yamaha Diagnostic Tools(YDT) untuk deteksi kerusakan cepat dan akurat.

Setelah servis: ada uji jalan (final check) dan garansi servis 14–30 hari. Jika masih ada kendala, konsumen bisa kembali tanpa biaya tambahan.

Promo Spesial September

Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Yamaha kasih promo menarik. Setiap pembelian CVT KIT dan oli mesin di bengkel resmi seluruh Indonesia sepanjang September, konsumen dapat potongan harga Rp30 ribu.
Info lebih lanjut bisa cek di yamaha-motor.co.id atau Instagram @yamahaindonesia.