BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – DPRD Kota Balikpapan menggelar kajian akademis di masing-masing komisi dengan mengandengan Universitas terkemuka salah satunya Universitas Airlangga (UNAIR).
“Seluruh Komisi melakukan kajian akademis berdasarkan dengan tupoksinya masing-masing Komisi. Ada delapan kajian, masing-masing komisi,” ujar Wakil Ketua DPRD Kota Balikpapan Tohari Azis.
“Hari ini Hari ini dimulai dengan Komisi I yaitu dari judul yang disampaikan tadi tentang pelayanan prima, pernertiban umum , pelayanan umum , macam-macam itu. Dan besok berkaitan dengan kajian peningkatan Kesbangpol.”
Menurutnya, dewan perlu melakukan kajian untuk mendengar masukkan dari akademisi maupun masyarakat khususnya menyangkut pelayanan Pemerintah Kota.
“Nah ini memang penting semua, ada masukkan-masukkan dari masyarakat sehingga apa yang dikaji oleh komisi bersama dengan Universitas ini dapat dilengkapi dengan usulan masukkan dari masyarakat di Balikpapan,” ujarnya
Misalnya kata Tohari, terkait pelayanan prima karena semakin berkembangnya Kota Balikpapan tentu akan diikuti dengan tantangan-tantangan yang dihadapi semakin kompleks.
“Pelayan prima, Kota ini semakin maju dan berkembang, tentunya tantangan semakin banyak, semakin komplkes, demikian pula tuntutan masyarakat semakin banyak sehingga pemerinmtah daerah itu harus menyesuaikan dengan perkembangan kota ini,” ujarnya
“Sehingga harus mampu memberikan pelayan yang prima, yang baik kepada masyarakat, baik dibidang ketertiban umum, pelayanan umum dan lain sebagainya,”
Dia menjelaskan, pelayanan prima idikatornya bisa dilihat dari tingkat kepuasan masyarakat.
“Lha indikatornya, indikasinya itu adalah tingkat kepuasan masyarakat, indeks kepuasan manusia kan gitu terhadap pelayanan pemerintah daerah,” ujarnmya
“Hasilnya nanti direkomendasikan ke pemerintah Kota agar pelayanan yang prima itu dilakukan dengan cara ini, ini, ini sesuai dengan yang dikaji oleh Mitra kita dari UNAIR, demikian pula masukkan dari masyarakat.”
Comments
comments
