Imigrasi Balikpapan Tuai Pujian Komisi XIII DPR RI, Dinilai Layak Jadi Kelas I Khusus

BALIKPAPAN, inibalikpapan.com, – Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan terus menuai apresiasi. Dalam kesempatan ini, giliran Komisi XIII DPR RI yang datang langsung meninjau pelayanan dan fasilitas di kantor imigrasi tersebut, Jumat (25/7/2025).

Ketua Tim Komisi XIII, Pangeran Khairul Saleh, tak ragu menyebut Imigrasi Balikpapan layak menyandang predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

“Kantornya ini representatif, pelayanannya bagus dan humanis. Saya optimis Imigrasi Balikpapan bisa raih predikat WBBM,” kata Khairul saat meninjau langsung.

Rombongan DPR RI yang didampingi Direktur Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Suhendra serta Kakanwil Imigrasi Kaltim Syahrioma Delavino, dibuat kagum dengan berbagai fasilitas ramah publik. Di lantai 3 misalnya, pemohon paspor dan izin tinggal bisa menikmati kopi dan snack gratis sambil menunggu layanan.

Yang juga jadi sorotan positif adalah hadirnya ruang ramah HAM untuk lansia, anak-anak, ibu hamil, dan menyusui. Fasilitas ini dinilai penting demi pelayanan yang inklusif, terutama bagi kelompok rentan.

Tak cuma soal WBBM, Komisi XIII juga menilai Kantor Imigrasi Balikpapan sudah layak naik kelas menjadi Kelas I Khusus. Alasannya yakni peran strategisnya yang makin penting, apalagi Balikpapan jadi pintu gerbang menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), termasuk lewat Bandara VVIP Nusantara.

“Pusat pemerintahan baru butuh dukungan layanan keimigrasian yang setara, baik dari sisi infrastruktur, SDM, hingga teknologi,” jelas Suhendra.

Tangani Tiga Daerah Penyangga IKN

Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, mengungkapkan bahwa jajarannya saat ini melayani tiga wilayah kerja. Ketiganya meliputi Kota Balikpapan, Kabupaten Paser, dan Penajam Paser Utara yang merupakan kawasan penyangga utama Ibu Kota Nusantara (IKN).

“Rata-rata permohonan paspor di sini tembus 150 per hari,” beber Buono.

Sementara itu, untuk layanan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Bandara SAMS Sepinggan, Imigrasi Balikpapan melayani tiga rute penerbangan internasional secara rutin. Ketiga rute tersebut adalah menuju Malaysia (Air Asia), Singapura (Scoot), dan Brunei Darussalam (Royal Brunei).

Imigrasi Balikpapan menyatakan siap terus berbenah dan meningkatkan layanan, dengan segala capaian dan peran strategis itu. Hal tersebut demi mendukung pembangunan IKN dan melayani masyarakat secara maksimal.***