Libur Nataru, Otorita IKN Siapkan Layanan Kunjungan Aman dan Nyaman Selama 9 Hari

NUSANTARA, Inibalikpapan.com — Otorita Ibu Kota Nusantara (IKN) menyiapkan sistem pelayanan kunjungan yang aman, nyaman, dan tertib bagi masyarakat selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan kunjungan yang diperkirakan berlangsung selama sembilan hari, dengan puncak kunjungan pada 25 Desember 2025 dan 1 Januari 2026.

Pelayanan kunjungan Nataru dirancang melalui pendekatan preventif, dengan memastikan kesiapan sumber daya manusia, fasilitas penunjang, transportasi, keamanan, dan layanan kesehatan di Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) IKN.

Staf Khusus Kepala Otorita IKN Bidang Komunikasi Publik, Troy Pantouw, mengatakan pengelolaan kunjungan Nataru difokuskan pada pelayanan publik yang berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pengunjung.

“Momentum libur Natal dan Tahun Baru memiliki potensi peningkatan jumlah pengunjung. Karena itu, kami menyiapkan sistem pelayanan terkoordinasi, mulai dari pengaturan alur kunjungan, transportasi, hingga dukungan kesehatan, agar seluruh aktivitas berjalan tertib dan aman,” ujar Troy, dalam siaran persnya.

Tol IKN Difungsikan Terbatas

Untuk mendukung aksesibilitas menuju kawasan IKN, jalan tol/bebas hambatan Balikpapan–Penajam Paser Utara–KIPP IKN hingga Kalimantan Selatan difungsionalkan secara terbatas pada 20 Desember 2025–4 Januari 2026.

Tol tersebut beroperasi pukul 06.00–18.00 WITA dan hanya diperuntukkan bagi kendaraan Golongan I (non-bus dan non-truk) sebagai jalur alternatif selama libur akhir tahun.

Petugas dan Layanan Kesehatan Disiagakan

Sejumlah petugas dari berbagai unit kerja disiagakan, mulai dari petugas pelayanan, pengamanan, ketertiban umum, hingga tenaga medis. Mereka ditempatkan di titik-titik strategis seperti area parkir, pintu masuk kawasan, rest area, plaza seremoni, hingga pos pemantauan malam.

Skema pembagian tugas disusun untuk memastikan alur kunjungan berjalan tertib, mulai dari proses pendaftaran, pengaturan antrean, hingga mobilisasi pengunjung.

Layanan kesehatan diperkuat dengan posko kesehatan di rest area dan plaza seremoni, serta dukungan kerja sama dengan rumah sakit dan fasilitas kesehatan sekitar. Layanan ini diprioritaskan bagi kelompok rentan seperti lansia, ibu hamil, anak-anak, dan penyandang disabilitas.

EV Bus Dukung Mobilitas Ramah Lingkungan

Untuk mobilitas di dalam kawasan, Otorita IKN menyiapkan 13 unit bus listrik (EV bus), dengan 12 unit beroperasi aktif dan satu unit sebagai cadangan. Setiap bus berkapasitas 40–50 penumpang, sehingga mampu mengangkut hingga sekitar 500 orang per keberangkatan.

Pengunjung yang datang menggunakan kendaraan umum disarankan parkir di rest area, kemudian melanjutkan perjalanan ke kawasan inti dengan memanfaatkan layanan EV bus guna menjaga kelancaran dan ketertiban lalu lintas di KIPP IKN.

Nikmati Proses Pembangunan hingga Wisata Alam

Selama kunjungan, masyarakat dapat menyaksikan langsung proses pembangunan Ibu Kota Nusantara serta menikmati ruang-ruang publik seperti Taman Kusuma Bangsa, Plaza Seremoni, dan panorama senja di kawasan DAS Sanggai.

Selain kawasan inti pemerintahan, pengunjung juga dapat menjelajahi sejumlah destinasi wisata alam di sekitar IKN, seperti Gunung Parung, Bukit Batu Dinding Samboja, Bukit Teletubbies Samboja, Samboja Lake View, Pantai Pinus Sanipah, hingga BOSF Samboja Lestari.

Troy menambahkan, pengelolaan kunjungan Nataru ini menjadi bagian dari pembelajaran dan evaluasi dalam membangun sistem layanan publik IKN ke depan.

“Pelaksanaan Nataru menjadi momentum evaluasi untuk terus menyempurnakan tata kelola kunjungan masyarakat di IKN agar layanan publik semakin efektif dan berkelanjutan,” pungkasnya.

Melalui berbagai persiapan tersebut, Otorita IKN berharap masyarakat memperoleh pengalaman kunjungan yang aman, nyaman, dan berkesan selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.