Pemkot Balikpapan Dekatkan Layanan Pajak Lewat Mobil Keliling di Bukit Damai Sentosa

BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – Pemerintah Kota Balikpapan terus memperkuat pelayanan publik di sektor perpajakan melalui inovasi layanan berbasis mobil keliling. Kali ini, mobil layanan pajak daerah hadir langsung di Perumahan Bukit Damai Sentosa, Kelurahan Sungai Nangka, untuk melayani pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) secara cepat, praktis, dan dekat dengan warga.

Kepala Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (BPPDRD) Kota Balikpapan, Idham, menjelaskan bahwa program mobil keliling ini menjadi wujud nyata komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang mudah diakses. 

“Kami ingin mendekatkan layanan pajak kepada masyarakat. Tidak semua warga memiliki waktu atau kemudahan untuk datang ke kantor. Maka kami yang turun langsung ke lapangan,” kata Idham, Rabu (16/07/2025).

Idham menegaskan mobil pajak keliling tidak hanya menjangkau kawasan Bukit Damai Sentosa. Layanan ini akan bergerak secara bergilir ke seluruh kecamatan di Balikpapan dengan jadwal yang bisa diakses melalui situs resmi dan media sosial BPPDRD. Dengan cara ini, masyarakat bisa lebih mudah merencanakan waktu untuk menunaikan kewajiban pajaknya.

Selain melayani pembayaran langsung, petugas di lapangan juga memberikan sosialisasi mengenai pentingnya kepatuhan pajak serta berbagai kanal pembayaran lain yang tersedia. Termasuk penggunaan aplikasi digital “Kontengan” yang memungkinkan warga mengecek tagihan serta melakukan pembayaran secara online kapan pun dan di mana pun. 

“Kami dorong masyarakat agar semakin melek digital. Layanan keliling ini sekaligus menjadi sarana edukasi bagi warga tentang cara bayar pajak yang cepat, akurat, dan transparan,” jelasnya.

Menurut Idham, optimalisasi penerimaan daerah melalui kepatuhan pajak sangat penting untuk mendukung pembangunan kota. Ia menekankan bahwa setiap rupiah pajak yang dibayarkan masyarakat akan kembali dalam bentuk pembangunan infrastruktur dan fasilitas umum. 

“Pajak yang Anda bayarkan hari ini akan mendanai jalan lingkungan, lampu penerangan, hingga fasilitas umum lainnya. Jadi, ini kontribusi nyata untuk kemajuan kota,” tambahnya.

Program ini pun mendapat sambutan positif dari masyarakat sekitar. Banyak warga mengaku terbantu karena bisa menyelesaikan kewajiban tanpa harus meninggalkan rumah terlalu jauh. “Sekarang lebih praktis. Tidak perlu antre lama di kantor pajak, cukup datang ke lokasi mobil keliling di dekat rumah,” kata salah seorang warga yang memanfaatkan layanan tersebut.

Idham memastikan BPPDRD akan terus memperluas jangkauan mobil pajak keliling ke titik-titik strategis lain di Balikpapan. Kolaborasi dengan pihak perbankan, khususnya Bank Kaltimtara sebagai mitra resmi penerimaan pajak, juga terus diperkuat untuk memudahkan proses pembayaran baik tunai maupun non-tunai.

“Dengan layanan jemput bola ini, kami tidak menunggu warga datang, tetapi justru mendekatkan diri ke tengah masyarakat. Harapannya, kesadaran pajak semakin tumbuh dan pembangunan kota bisa berjalan lebih cepat,” tutup Idham.***