PTMB Jelaskan Perbedaan Air Bersih dan Air Aman, Warga Diminta Tak Salah Paham

BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), M Khoirudin ST, menjelaskan perbedaan antara istilah air bersih dan air aman yang kerap disalahartikan masyarakat.

Menurut Khoirudin, air bersih belum tentu sama dengan air aman untuk dikonsumsi. Ia menegaskan, kejernihan air bukan satu-satunya indikator kelayakan air minum.

“Air bersih itu terlihat jernih dan tidak berbau. Tetapi air aman adalah air yang sudah melalui proses pengolahan dan pengujian sesuai standar kesehatan,” ujar Khoirudin dalam keterangan resminya, Senin (23/2/2026).

Ia menjelaskan, sebelum air didistribusikan ke pelanggan, PTMB memastikan seluruh proses pengolahan dilakukan secara bertahap dan terstandar. Tahapan tersebut meliputi penyaringan awal untuk memisahkan partikel besar, proses pengendapan, filtrasi, hingga tahap akhir berupa desinfeksi.

“Perlu kami sampaikan, sebelum air masuk ke pipa distribusi, air tersebut sudah melalui proses pengolahan bertahap. Mulai dari penyaringan, pengendapan, filtrasi, hingga desinfeksi,” katanya.

Khoirudin menegaskan, rangkaian proses itu bertujuan memastikan kualitas air memenuhi standar kesehatan yang berlaku sebelum dialirkan ke rumah pelanggan. Pengujian kualitas juga dilakukan secara berkala untuk menjaga konsistensi mutu air.

Faktor Teknis dan Jaringan

Namun demikian, ia mengakui dalam kondisi tertentu air yang sampai ke rumah pelanggan bisa tampak keruh atau berbau. Kondisi tersebut umumnya dipengaruhi faktor teknis pada jaringan distribusi, bukan karena proses pengolahan di instalasi.

“Jika di rumah pelanggan air terlihat keruh dan berbau, biasanya ini terjadi akibat kendapan di pipa, gangguan teknis di pipa, pekerjaan perbaikan, atau perubahan aliran air,” jelasnya.

Ia menyarankan pelanggan untuk terlebih dahulu mengalirkan air selama beberapa saat hingga kembali jernih karena kondisi tersebut biasanya bersifat sementara.

“Yang bisa dilakukan pelanggan adalah mengalirkan air beberapa saat hingga jernih. Biasanya kondisi ini tidak berlangsung lama,” ujarnya.

Apabila kondisi keruh atau berbau terjadi lebih dari satu hari, PTMB meminta pelanggan segera melapor melalui call center, Instagram resmi, maupun layanan WhatsApp. PTMB memastikan akan terus melakukan pemantauan serta perawatan jaringan distribusi guna menjaga kualitas air tetap aman hingga sampai ke pelanggan.***