Telkomsel Siaga NARU 2025/2026 di Kalimantan: Jaringan Diperkuat, Layanan Dimaksimalkan

BALIKPAPAN, inibalikpapan.com,– Telkomsel kembali menggelar program Siaga Natal dan Tahun Baru (NARU) 2025/2026 di Kalimantan. Fokusnya satu: memastikan layanan komunikasi dan digital tetap lancar, nyaman, dan bisa diandalkan selama momen libur panjang.

Telkomsel menyiapkan infrastruktur jaringan terdepan dan terluas di Kalimantan. Hingga akhir 2025, lebih dari 100 BTS 5G tersedia di enam kota/kabupaten. Sementara itu, jaringan 4G/LTE sudah menjangkau lebih dari 93 persen populasi Kalimantan. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel juga menyiagakan 129 Compact Mobile BTS (COMBAT) yang siap digerakkan ke lokasi strategis.

Sebanyak 30 titik keramaian (Point of Interest/POI) menjadi fokus optimalisasi jaringan. Penentuan titik ini menggunakan teknologi machine learning dengan mempertimbangkan pertumbuhan trafik dan potensi ekonomi. Mayoritas POI berada di area publik seperti mal dan alun-alun, disusul kawasan transportasi, jalur mudik, serta area residensial dan tempat ibadah.

Teknologi Autonomous Network berbasis AI diterapkan untuk mendeteksi hingga menyelesaikan gangguan jaringan secara otomatis. Kombinasi Hyper 5G dan AI menghadirkan konektivitas yang lebih stabil. Hal ini termasuk jaringan 5G yang optimal di delapan POI dan drive test 4G–5G di lebih dari 400 km jalur mudik. Targetnya, lebih dari 200 BTS 5G akan aktif hingga akhir 2025.

Lonjakan Trafik Sudah Diantisipasi

Selama periode NARU, Telkomsel memproyeksikan kenaikan trafik cukup signifikan. Trafik data diperkirakan naik 22,3 persen, SMS melonjak 42,7 persen, dengan peak payload mencapai 7,72 petabyte.

Layanan digital dengan trafik tertinggi didominasi video streaming, media sosial, layanan komunikasi, Google Services, hingga gim online.

Untuk mendukung pelanggan selama periode NARU, Telkomsel menghadirkan berbagai layanan siaga di Kalimantan. Fasilitas tersebut mencakup 2 Posko Utama dan 5 Posko Reguler. Layanan ini didukung 13 Posko Mitra serta 70 Outlet Siaga yang tersebar di berbagai daerah.

Selain itu, layanan juga dihadirkan langsung di 30 titik keramaian guna menjangkau lebih banyak pelanggan. Telkomsel turut menyiagakan 15 Posko Siaga Network di sejumlah kota seperti Balikpapan, Samarinda, Banjarmasin, Pontianak, dan Tarakan. Posko ini juga tersebar di wilayah Kalimantan Tengah dan Kalimantan Timur. Posko beroperasi mulai 1 Desember 2025 hingga 16 Januari 2026, menyesuaikan lokasi.

Di posko, pelanggan bisa menikmati berbagai layanan mulai dari pembelian produk Telkomsel dan IndiHome, migrasi SIM/eSIM, penukaran Telkomsel Poin, hingga pengalaman 5G dan aktivasi digital lifestyle.

GraPARI Express Makin Banyak

Telkomsel juga mengandalkan GraPARI Express (ATM MyGraPARI) untuk layanan mandiri. Di Kalimantan, tersedia 68 titik yang memudahkan pelanggan melakukan registrasi kartu, bayar tagihan, isi pulsa, ganti SIM, hingga registrasi IMEI tanpa antre lama.

Selama NARU, Telkomsel menghadirkan beragam promo menarik, antara lain:
• Paket Nonton Pasti SIMPATI mulai Rp25 ribu dengan akses premium ke berbagai aplikasi streaming
• Bundling perangkat seperti iPhone Halo+
• Penukaran Poin dan uCoin dengan merchandise dan hadiah akhir tahun
• Pengalaman dan surprise deal 5G di lokasi tertentu
• Kartu SIMPATI edisi khusus, termasuk SIMPATI TikTok dan eSIM GoPay

Untuk layanan internet rumah, tersedia promo Dealsember IndiHome, diskon pemasangan EZnet dan Orbit, voucher belanja, upgrade modem gratis, hingga bundling akses sembilan platform streaming sekaligus.

Dengan rangkaian kesiapan jaringan, layanan, dan promo tersebut, Telkomsel optimistis masyarakat Kalimantan bisa menikmati momen Natal dan Tahun Baru dengan koneksi yang tetap andal dan tanpa hambatan.***