BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – BPJS Kesehatan terus berupaya memberikan layanan yang maksimal ke warga. Salah satunya dengan mempermudah pengurusan administrasinya. Melalui inovasi Sistem Pelayanan dan Informasi Di Desa Tanpa Jarak (Simpelin Saja), BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan membuat terobosan pelayanan.
Kepala BPJS Kesehatan Balikpapan Sarman Palipadang mengatakan Simpelin Saja merupakan progam yang sudah diterapkan BPJS Kesehatan di Kabupaten Barau. Terutama bagi mereka yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
Jadi Percontohan Nasional
Simpelin Saja merupakan program BPJS Kesehatan Balikpapan. Program ini menjadi percontohan nasional yang akan segera diluncurkan BPJS Kesehataan pusat.
“Itu cikal bakal. Inovasi KC Balikpapan ternyata dilihat managemen baik makanya diambilalih menjadi BPJS Online yang akan diterapkan nasional. Dan sudah disosialisasikan dan kemungkinan akan dilaunching bulan ini,” terang Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan Sarman Palipadang dalam temu media di Biru Laut, Rabu (17/4/2024) siang.
Setelah program ini dilaunching, masyarakat dapat menggunakan dari mana saja. Tanpa harus ke kantor BPJS langsung. “Bisa melalui media zoom dan langsung dilayani sama seperti di kantor cabang,” katanya.
Dengan inovasi ini masyarakat yang jauh dapat mengakses layanan BPJS Kesehatan melalui handphone. “Bentuk zoom, semua layanan. Jadi sama persis dengan di kantor cabang cuma lewat zoom saja,” ujarnya.
Baca juga : BPJS Kesehatan Komitmen Berikan Layanan JKN Selama Libur Lebaran
Sejak Juni 2023 lalu, inovasi Simpelin aja sudah mulai uji coba di Berau. Inovasi untuk memudahkan masyarakat terutama mereka yang jauh dari kota. “Karena memang orang-orang jauh dari Maratua. Dari Maratua ke kantor (BPJS Kesehatan) itu bisa 1 juta hanya untuk mengubahh kartu, mendaftar, Dengan adanya aplikasi itu gratis cuma sinyal daong,”
“Ternyata makin kemari makin berkembang kenapa tidak diterapkan secara nasional. biar orang gak datang ke kantor,” tuturnya.
Pelayanan Pasca Mudik
Sarman juga menyebutkan untuk pelayanan BPJS Kesehatan di kantor cabang Balikpapan Jalan Gajah Mada, tetap dilayani. Bahkan mulai ramai pada Selasa dan Rabu ini.
“Memang ada peningkatan pada selasa dan rabu untuk pelayanan di kantor BPJS Kesehatan,” ujar Sarman.
Namun peningkatan ini tidak seperti tahun-tahun sebelumnya, karena BPJS Kesehatan sudah membuka posko pelayanan selama libur lebaran. Adapun peningkatan pelayaanan di kantor BPJS Kesehatan Balikpapan yakni pelayanan mengubah kartu, faskes, mendaftar baru, dan pengajuan kembali kepesertaan.
“Cuma dan bertambah karena habis libur lebaran. Pelayanan administrasi sama dan tidak ada kendala,” tukasnya.
Comments
comments
