Mau Berobat, BPJS Tiba-Tiba Nonaktif? Ini Solusi Resmi Pemkot Balikpapan

BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – “Saya kaget. Mau kontrol jantung, tiba-tiba status BPJS nonaktif.”

Keluhan seperti ini mulai muncul dari warga Balikpapan dalam beberapa hari terakhir. Status JKN atau BPJS Kesehatan yang berubah mendadak memicu kecemasan, terutama bagi pasien yang rutin berobat.

Namun Pemerintah Kota Balikpapan memastikan satu hal: warga tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan.

Kepala Cabang BPJS Kesehatan Balikpapan, Aidy Ilmy, menjelaskan penonaktifan tersebut bukan karena tunggakan, melainkan proses pemutakhiran data Penerima Bantuan Iuran (PBI) oleh pemerintah pusat.

“Ini bagian dari validasi agar bantuan iuran tepat sasaran. Tapi masyarakat tidak perlu khawatir, karena ada mekanisme reaktivasi yang bisa ditempuh,” ujarnya, Selasa (17/2/2026).

Kenapa BPJS Bisa Mendadak Nonaktif?

Saat ini pemerintah pusat sedang menyinkronkan data bantuan sosial berbasis data kesejahteraan nasional. Dalam proses itu, sebagian peserta PBI mengalami perubahan status.

Artinya, perubahan ini bersifat administratif.

Namun bagi warga yang sedang sakit atau harus kontrol rutin, perubahan status ini tentu terasa menegangkan.

“Silakan datang ke Dinas Sosial Kota Balikpapan untuk verifikasi. Siapkan surat keterangan medis atau rujukan fasilitas kesehatan sebagai dasar pemeriksaan,” jelas Aidy.

Hasil verifikasi akan diteruskan ke pemerintah pusat untuk penyesuaian. Setelah diproses, kepesertaan akan aktif kembali di sistem JKN.

“Ini jalur resmi yang disiapkan agar masyarakat kurang mampu tetap terlindungi,” tegasnya.

Pasien Kanker Tetap Ada Solusi

Kekhawatiran terbesar muncul dari pasien penyakit kronis. Mereka tidak bisa menunda pengobatan.

Pemkot Balikpapan menyatakan sudah menyiapkan skema pembiayaan sementara melalui program jaminan kesehatan daerah.

“Untuk kasus darurat dan penyakit kronis seperti kanker, gangguan jantung, maupun gagal ginjal, tetap kami pastikan ada solusi pembiayaan,” kata Aidy.

Artinya, pelayanan tidak otomatis berhenti hanya karena status administrasi sedang diperbarui.

Hingga pertengahan Februari, BPJS Kesehatan Balikpapan mengaku belum menerima laporan warga yang tidak terlayani akibat status nonaktif.

Jika BPJS Anda Nonaktif, Lakukan Ini Sekarang

Jika saat membuka aplikasi Mobile JKN status Anda berubah nonaktif, jangan menunggu sampai kondisi darurat.

Segera lakukan verifikasi ke Dinas Sosial Kota Balikpapan dengan membawa dokumen pendukung. Semakin cepat diverifikasi, semakin cepat kepesertaan diproses kembali.

Jika orang tua Anda, anggota keluarga lansia, atau pasien kronis terdaftar sebagai PBI, ada baiknya segera mengecek status mereka.

Isu BPJS nonaktif selalu memicu kekhawatiran karena menyangkut keselamatan warga. Namun Pemkot Balikpapan menegaskan komitmennya: tidak ada warga yang dibiarkan tanpa akses pengobatan karena persoalan administrasi.

Pesannya jelas: cek status, jangan panik, dan gunakan jalur resmi yang sudah disiapkan.***