BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Penumpang Bandara Sepinggan SAMS Balikpapan mendapat perlakuan istimewa dalam Peringatan Hari Konsumen Nasional di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan, (20/4).
Manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan membagikan 200 hadiah kepada pengguna jasa.
Petugas membagikan kupon hadiah ke pengguna jasa dilantai tiga keberangkatan terbagi di sejumlah titik. Kupon yang diberikan dapat langsung ditukarkan dengan hadiah menarik di stand hadiah.
Farid Indra Nugraha General Manager Bandar Udara Internasional SAMS Sepinggan Balikpapan mengatakan kegiatan ini merupakan salah satu bentuk komitmen AP I untuk memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen.
“Dengan kegiatan ini kami berharap selalu meningkatkan pelayanan dan fasilitas kami kedepannya untuk konsumen,” kata Farid (20/4).
Farid menuturkan apabila ada komplain tentang pelayanan dan fasilitas AP I, para pengguna jasa dapat langsung menyampaikan ke petugas _customer servic.
“Konsumen dapat menghubungi Angkasa Pura 172,” katanya.
Hari Konsumen Nasional yang jatuh pada tanggal 20 April ini adalah momentum untuk mengedukasi bahwa konsumen mempuyai hak mengadu.
Salah satu penumpang dengan tujuan kota Tarakan Daud mengatakan bangga dengan Bandara SAMS Sepinggan dari segi keamanan dan kenyamanan. “Pelayanannya disini sudah bisa dikatakan standar ISO, sehingga nyaman sekali”, ungkapnya.
“Pelayanan ini perlu dipertahankan kalau perlu ditingkatkan lagi sehingga dapat bersaing dengan bandara-bandara luar negeri,” tukasnya.
Comments
comments
