Pelayanan Publik

1 bulan lalu

Balikpapan Komit Perbaiki Nomenklatur Pelayanan Publik Lewat Pendampingan

BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Balikpapan terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu langkah strategis yang kini ditempuh adalah penyeragaman nomenklatur layanan publik antarinstansi dan antardaerah. Agar lebih mudah dipahami masyarakat sekaligus mendukung integrasi sistem nasional. Langkah tersebut dibahas dalam kegiatan pendampingan implementasi Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN) yang digelar di Balikpapan, Selasa (7/10/2025). Kegiatan ini […]

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini / PANRB
5 bulan lalu

Kepala Daerah Adalah Panglima Reformasi Birokrasi, Pelayanan Publik Harus Terpadu dan Digital

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini, menegaskan bahwa percepatan transformasi birokrasi tidak bisa ditunda lagi. Ia menekankan bahwa kunci keberhasilannya terletak pada peran kepala daerah sebagai “panglima reformasi birokrasi” di wilayah masing-masing. “Sebagai pemimpin, kepala daerah harus menciptakan visi, merancang kebijakan, membangun sinergi, dan memastikan implementasi. Reformasi birokrasi […]

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantin / PANRB
10 bulan lalu

Pelayanan Publik Tetap Berjalan Selama Libur Isra Mikraj dan Imlek 2025, Ini Arahan Menteri PANRB

JAKARTA, Inibalikpapan.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini, mengeluarkan Surat Edaran No. 01/2025 terkait penyelenggaraan pelayanan publik pada libur Isra Mikraj 1446 H dan Tahun Baru Imlek 2576 Kongzili. Dalam surat edaran tersebut, Menteri Rini menegaskan bahwa pelayanan publik esensial harus tetap berjalan selama hari libur tersebut. Ia menekankan pentingnya […]

2 tahun lalu

Pemerintah Terapkan Internet Of Things Dalam Pelayanan Publik di IKN

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Transformasi digital menjadi pilar utama dalam implementasi konsep kota cerdas atau smart city di Ibu Kota Nusantara (IKN). Juru Bicara Otorita Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara, Troy Pantouw mengatakan, konsep smart city  tidak hanya mendukung adaptasi teknologi digital, tetapi juga keselarasan dengan alam. “Transformasi digital dan pendidikan menjadi pilar utama visi kami di IKN,” ujarnya […]

4 tahun lalu

Terbitkan Surat Edaran, Mendagri Minta Kepala Daerah Percepat Penyelesaian Pengaduan Pelayanan Publik

JAKARTA, Inibalikpapan.com – Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Muhammad Tito Karnavian meminta kepala daerah untuk segera mempercepat penyelesaian pengelolaan pengaduan pelayanan publik Pemerintah Daerah Tahun 2020. Hal itu tertuang dalam surat edaran Nomor 490/1921/SJ, yang ditandatangani Mendagri pada 18 Maret 2021, dan ditujukan kepada seluruh Gubernur dan Bupati/Walikota se-Indonesia. “Segera tindaklanjuti pengaduan pelayanan publik yang disampaikan […]

Kantor Gubernur Kaltim
10 tahun lalu

Pemerintah Daerah Wajib Miliki Unit Pelayanan Pengaduan Masyarakat

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengungkapkan, Pemerintah Daerah ataupun institusi pelayanan public milik pemerintah wajib miliki unit pelayanan pengaduan (UPP) masyarakat. “Itu sudah diamanatkan dalam Unndang-undang Nomor 25 Tahun 2009, juga ada Peraturan Presidenn (Perpres) nya soal tekhnisnya,” kata Syarifah Rodiah. Menurutnya, unit pelayanan pengaduan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan prima dan […]