Garuda Indonesia Tambah Layanan Premium, Siapkan Antar-Jemput Eksklusif Pakai Alphard Hybrid

JAKARTA, Inibalikpapan.com – Garuda Indonesia memperluas pengalaman premium penumpangnya hingga perjalanan darat. Melalui kolaborasi dengan Toyota-Astra Motor, penumpang kini mendapat layanan antar-jemput eksklusif dari dan menuju Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta menggunakan Toyota Alphard Hybrid EV.

Layanan tersebut diperkenalkan melalui program Timeless Luxury Experience di ICE BSD City, Tangerang, Selasa (4/8/2026), bertepatan dengan GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.

Fasilitas ini ditujukan bagi penumpang First Class, Business Class, anggota GarudaMiles Platinum, serta penumpang terpilih.

Dalam pelaksanaannya, Garuda Indonesia menggandeng TRAC sebagai mitra operasional dengan menggunakan Toyota Alphard Hybrid EV.

Perubahan ini membuat pengalaman premium tidak lagi hanya soal apa yang diterima penumpang selama berada di dalam kabin pesawat. Perjalanan menuju dan dari bandara juga menjadi bagian dari layanan yang ditawarkan.

Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim, mengatakan pengalaman perjalanan sebenarnya dimulai sejak penumpang meninggalkan titik awal perjalanan hingga tiba di tujuan.

“Pengalaman sebuah perjalanan tidak hanya dibentuk ketika pengguna jasa berada di dalam pesawat, tetapi sejak mereka memulai perjalanan hingga tiba di tujuan,” kata Reza.

Menurut Reza, konektivitas antara transportasi darat dan udara menjadi bagian penting untuk menciptakan perjalanan yang lebih seamless.

Toyota dan Garuda Satukan Perjalanan Udara dan Darat

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Hiroyuki Oide, mengatakan kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya Toyota memperluas makna mobilitas.

Toyota, kata dia, tidak hanya ingin menyediakan kendaraan, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan.

“Melalui kolaborasi bersama Garuda Indonesia dan dengan semangat ‘Hybrid EV untuk Semua’, kami ingin menghadirkan perjalanan yang semakin praktis dan seamless dari awal hingga akhir dengan Toyota Hybrid EV,” ujar Hiroyuki.

Selain layanan antar-jemput, kolaborasi ini juga membawa sejumlah program apresiasi bagi pelanggan Garuda Indonesia.

Salah satunya melalui program GarudaMiles Journey to Rewards. Anggota GarudaMiles berkesempatan mendapatkan hadiah satu unit Toyota Innova Zenix Hybrid EV.

Ada pula Agent Race Competition untuk mitra travel agent Garuda Indonesia. Pemenangnya berkesempatan membawa pulang satu unit Toyota Veloz Hybrid EV.
Sementara Garuda Sky Rewards hadir sebagai program undian eksklusif yang digelar dalam sejumlah kegiatan dan event Garuda Indonesia.

Pengalaman Penumpang Jadi Fokus

Kolaborasi Garuda Indonesia dan Toyota menunjukkan arah layanan yang semakin menempatkan perjalanan sebagai satu rangkaian, bukan sekadar aktivitas selama penerbangan.

Dari perjalanan menuju bandara, masuk Terminal 3, hingga berada di dalam pesawat, setiap titik menjadi bagian dari pengalaman yang ingin diperkuat Garuda Indonesia.

Reza berharap kerja sama dengan Toyota dapat menjadi katalisator peningkatan kualitas layanan di berbagai titik perjalanan penumpang.

“Kiranya kolaborasi bersama Toyota ini dapat menjadi katalisator peningkatan kualitas layanan Garuda Indonesia di seluruh touch point penumpang,” tutupnya.***

Sumber: Garuda Indonesia
Editor: Rizki