Top Header Ad

Kesulitan Mengakses Aplikasi SATUSEHAT Mobile, Begini Cara Mengatasinya

Aplikasi SATUSEHAT
Aplikasi SATUSEHAT

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kementerian Kesehatan (Kemenkes) menanggapi, berbagai keluhan masyarakat yang kesulitan mengakses aplikasi SATUSEHAT Mobile

Staf Ahli bidang Teknologi Kesehatan Setiaji pun menyarankan masyarakat untuk memperbaharui aplikasi SATUSEHAT Mobile khususnya bagi pengguna ponsel.

Beberapa keluhan yang sering muncul meliputi kendala verifikasi saat aktivasi akun hingga kegagalan mengunduh sertifikat vaksinasi.

Masyarakat dapat mengunduh aplikasi SATUSEHAT Mobile melalui tautan berikut ini:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkom.tracencare&hl=id

iOS https://apps.apple.com/us/app/satusehat-mobile/id1504600374

Dia mengatakan, pada versi terbaru, terdapat pembaruan fitur-fitur dan fungsi aplikasi yang makin meningkatkan kenyamanan penggunanya.

BACA JUGA :

“Sebelum menggunakan SATUSEHAT Mobile, pastikan sudah mengunduh versi terbaru dari SATUSEHAT Mobile di Play Store atau App Store masing-masing,” kata Setiaji dalam siaran persnya.

“Bagi masyarakat yang mengalami e-mail verifikasi tidak masuk berkali-kali ketika hendak registrasi akun SATUSEHAT Mobile, disarankan untuk mengecek folder Spam. Jika tidak ditemukan di dalam folder Spam, maka daftar dengan e-mail lain yang dimiliki,” lanjutnya.

Ada beberapa kemungkinan mengapa seseorang tidak dapat mendaftarkan akun, antara lain yakni Data Nama, NIK, dan Tanggal Lahir Anda tidak sesuai dengan data KTP dan/atau Dukcapil (Kependudukan dan Pencatatan Sipil).

Jika ada ketidaksesuaian, Anda dapat mengunjungi dan memperbarui data Anda ke Disdukcapil (Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil) pada domisili atau alamat asal Anda.

Nomor telepon dan/atau e-mail Anda sudah pernah terdaftar di SATUSEHAT Mobile. Jika nomor telepon atau e-mail Anda sudah digunakan, silakan gunakan nomor telepon dan/atau email lain yang sesuai.

NIK Anda sudah pernah terdaftar di SATUSEHAT Mobile. Apabila NIK Anda sudah digunakan untuk registrasi, silakan login menggunakan e-mail atau nomor telepon yang sebelumnya didaftarkan dengan NIK tersebut.

Aplikasi SATUSEHAT Mobile milik Kementerian Kesehatan yang menghadirkan berbagai fitur dan layanan kesehatan dengan data yang terintegrasi dengan SATUSEHAT Platform.

Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengakses sertifikat imunisasi kesulitan akses aplikasi tersebut anak dan vaksinasi selain COVID-19, mencatat informasi kesehatan pribadi hingga resume rekam medis.

Tinggalkan Komentar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.